一、发布者需保证所填写的账号信息，代练标题，当前角色信息准确无误，代练要求清晰明了，不能出现误导性词语及隐藏账号关键信息，否则将得不到本站完善的保障。

二、发布者需保证所填写的QQ和电话正确且通讯畅通。
1）裁客服进行仲裁时会联系上下家双方取证。若超过12小时未能取得联系，仲裁客服将依据能取得联系的一方所列举的证据，根据规则直接进行判定。
2）代练过程中接单者因发布者原因不能正常代练，而不能及时联系到您，代练时间将强制性延长，延长时间为提交异常到发布者解决问题之间的时间段。

三、发布者若因自身原因造成的撤单，需要根据接单者完成的代练进度，支付相应的代练费用给接单者。

四、发布者要求的代练时长，以接单者接单时间开始计算。（注：官方维护时间或者服务器爆满等官方问题时间自动延长，其他特殊原因下家要求增加时间，在协商成功之后给予加时）

五、发布者代练过程中可投诉事项：帐号被封停（含暂时冻结）、游戏内物品（装备）被盗、被破坏，接单者未经允许动用金币，未经您允许擅自使用第三方外挂软件以及非正常手段方式进行代练，代练期间战绩差、掉段，代练过程中接单者联系客户或自称代练人员等。发布者发现接单者有上述行为时及时提供游戏中的截图进行投诉，代练妈妈扣除接单者相应的安全保证金及效率保证金对发布者进行补偿。（注：赔偿金额不超过接单者安全保证金和效率保证金上限）

六、发布者代练过程中，请不要登陆代练的角色及修改游戏密码，以免影响代练进度。自行登陆代练角色及修改密码而造成异常情况发生，将不能得到保护。如确有需求请留言给接单者，未经同意自行登陆帐号和修改密码而造成的任何损失，所有责任默认您自行承担。

七、发布者需及时验收订单：接单者提交验收后，如您未及时确认，系统将在72小时后默认您对该笔订单确认完成，如未作出评价，则默认为不记评价，并且无法修改评价。当您对完成情况不满意或有疑问时，切勿通过验收，可在72小时内提交撤销请求，否则在系统默认完成后的任何损失由您自行承担。

八、发布者需及时查看异常订单：接单者代练过程中遇到问题提交异常后，或者需发布者提供点卡或必要的代练物品，发布者在12小时内未响应并解决，接单者者有权要求无条件终止代练，并根据当前进度进行结算；（注：账号密码错误、被冻结，标题内容与实际不符，订单角色名与服务器名不符、加分描述与实际不符等情况，发布者提交撤销后官方有权强制撤销）

九、发布者订单中的所有填写内容均视为代练要求。出现订单纠纷时，仲裁客服根据是否完成代练订单中上家所填写标题内容来确定是否完单。订单留言信息的交谈内容可以成为仲裁证据（并且在所有证据形式中，优先级最高，上家的代练要求，官方也会考虑整个行业的标准，过于苛刻的要求，官方不予支持）

十、代练过程中如有一方需要更改代练要求或时间，发布者和接单者达成的任何协议，请及时软件留言信息以确认。其他任何方式提交的协议代练妈妈官方一概不予采信，您的权益也将不能得到保障。

十一、若接单者接单后1小时内未上传首图，3小时内未进行代练，且未进行任何说明，发布者有权要求终止订单，并由接单者赔付发布者部分效率保证金。

十二、若接单者代练过程中超过18小时未上号或者进度处于停滞状态（有疲劳值的游戏除外），发布者有权要求终止订单，并由接单者赔付发布者效率保证金。

十三、由于接单者自身原因导致完单时长超过发布者订单要求时长，而发布者未同意给接单者增加时间的，发布者有权申请扣除接单者效率保证金作为补偿。（若出现纠纷，官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理)

十四、代练过程中，接单者因自身原因要求退单，发布者有权要求扣除接单者效率保证金作为补偿。(若出现纠纷，官方有权视订单实际情况综合考虑判决)

十五、对于软件0元发布0保证金的订单，官方不介入仲裁，任何问题双方自行处理。

十六、如发布非正常代练内容订单（比如录制视频、买卖帐号、出租帐号、solo赌局等非代练相关订单，官方不介入处理，请自行协商解决。

十七、若发现有涉嫌恶意欺诈、散布外挂网站或使用第三方外挂软件代练等破坏交易市场行为的用户，官方有权对其代练妈妈帐号进行封停使用并锁定资金处理。

十八、发布者，请勿在代练妈妈中发布广告信息、无效以及根本无法完成的代练订单。对于扰乱代练交易秩序的用户，官方有权根据情节轻重，对其代练妈妈帐号和资金予以暂时冻结的处罚。

十九、若上家屡发不合理要求订单（如代练时限、战绩要求极为苛刻，订单描述信息与实际情况差距较大，且具有故意隐瞒关键性代练信息等情况）、撤单率（撤单数）过高、用户投诉过多，官方有视情况保留封号权力（封停发单、接单功能且禁止解绑手机号码）

二十、以上条款及未尽事宜，代练妈妈官方有最终解释权。