接单前须知

第一：下家有选择接手任何订单的权利，接单前请务必详细了解订单代练要求，时限，价格等信息，一旦接手则官方视为下家接受上家订单代练要求信息。（同时官方视为下家默认遵守官方基本效率协议规则和安全协议规则）

第二：下家接单前请先考虑好在自己的代练能力范围内和充裕的条件下(如时间、机器、网络环境等)接手，以免给您造成不必要的纠纷和损失。

第三：如接单前对订单代练信息要求有模糊疑问的地方，建议先通过QQ,电话方式联系上家咨询清楚，无任何问题后再考虑接手。（注：若从未接手过此上家订单是无法显示此上家的联系方式（QQ和电话）信息，必须接手过后才会显示）

第四：如上家英雄联盟订单要求信息未写补分加钱规则（英雄联盟游戏），请在接手前与上家联系协商，如双方统一补分规则，请在订单留言信息内追加，否则补分一切以官方基本补分规则为准。

第五：截图标准：首图：接单后1小时内上传【初始图】，确认当前游戏信息和游戏物品； 异常图：发现任何问题，首先截图上传后提交异常 段位图：撤销前务必上传当前段位截图 完成图： 代练完成后截动态晋级图。

接单后须知

第一：下家接单后，可以在“接单管理”界面内搜索“未接手的”条件找到此单，双击这条订单信息，可以进入订单界面。

第二：下家无需知道订单的游戏帐号密码，点击订单界面右上角的“启动”按钮，软件会自动帮您启动游戏并输入帐号密码登录（如不自动输入帐号密码，则在打开游戏登录界面的前提下再次点击订单“启动”按钮即可）。

第三：如启动游戏需要使用辅助工具功能（如加速器，多玩盒子等），请先通过辅助工具启动至游戏登录界面，然后再点击订单界面右上角的“启动”按钮即可。

第四：接单后开打前如发现无法登录游戏的情况（如游戏密码错误、游戏账号异常、封号等），请立即提交异常注明原因，上传相关有效截图，然后联系上家协商处理，若上家未回复处理，可联系代练妈妈官方客服QQ:800811499帮您核实情况后强制撤销处理。

第五：接单启动进入游戏后，请第一时间检查当前游戏信息是否与上家代练信息描述相符（或是否存在隐瞒账号关键信息），如不符合请停止代练立即提交异常注明原因，上传相关有效截图，然后联系上家协商处理。（如下家发现上家订单信息描述与实际内容不符且依然继续代练，默认接受，所造成的损失由自身承担）

第六：如下家在代练过程中经常出现其他IP上号、顶号现象影响正常代练情况时，请在订单留言信息内说明此情况并第一时间通过QQ或电话方式联系上家友好协商处理，若上家未回复且依然存在此情况则下家有权提交异常注明原因并停止代练，上传相关有效截图，若上家在12小时内未回复处理你的异常问题，则下家可以申请撤单按当前订单进度代练费用结算，撤销3小时后申请客服介入，官方介入核实后会根据综合情况强制判决处理。(若代练中途出现号主或其他IP顶号现象，下家未在订单留言信息内说明此情况并自身继续代练，则官方默认忽略此因素，损失由自身承担)

第七：在申请撤销前，务必上传当前段位的进度图,以便需要客服介入处理时能够效率处理。